“影子蛋糕店”跨城接单赚差价,外卖平台岂能不作为?|荔枝时评_荔枝网新闻

  文/熊志

  (作者熊志,荔枝旧事特约批评员,资深批评人;本文系荔枝旧事客户端、荔枝网独家约稿,转载请说明来由。)

  克日,“影子蛋糕店”查询拜访报导激发存眷。

  所谓“影子蛋糕店”,说白了便是正在平台上用一个没有存正在的店肆接单,而后转单赚差价。记者查询拜访发明,外卖平台美团、饿了么上存正在多家“影子蛋糕店”,这些店盗用实在商户运营答应证等信息,或者涉嫌假造证照,跨城接单后再转单给收货地点左近的蛋糕店,从中赚取没有菲的差价。比方,一名辽宁黑山的花费者正在外卖平台购置诞辰蛋糕,一家远正在成都的商家接了单,但接单后转给了辽宁黑山的一家店。用户花了270元,终极收到的蛋糕“货不合错误板”,实践售价只要50元,差价足足高达两百多元。

(图片根源:磅礴旧事)

  “影子蛋糕店”赚差价的形式,有两个可疑的地方。其一,蛋糕属于当地糊口花费,由于需求及时配送,以是有分明的地区限定。那末,为什么用户搜刮时,远正在多少千千米外的店肆可以进入搜刮下单的范畴?外卖平台的搜刮引荐机制,究竟是怎么样的?其二,这些外埠的商户,常常是假造天分,盗用实在商户的实体店地点以及停业执照等资料,正在外卖平台上跨城接单。那末,平台能否有停止严厉的考核把关?

  正在媒体暴光后,涉事外卖平台美团、饿了么都正在第临时间停止了回应,亮相立刻展开专项排查,增强管控,清算相似违规运营商家。

  可以实时回应,知错就改,这点值患上一定。但需求指出的是,外卖平台“转单”乱象,早就没有是第一次呈现了。比方,2018年就有媒体报导,一些外埠商家跨城接单,而后转单给当地商家加工配送,应用花费者的信息不合错误称来赚取差价。事先,外卖平台曾经明白透露表现,没有患上跨都会接单。时隔两三年,“影子蛋糕店”类转单景象仍然存正在,不免让人疑心,正在对于商户的考核以及一样平常的管理上,平台存正在着主体义务严峻缺位的成绩。究竟结果,正在平台上超范畴跨城接单,用技能的手腕辨认进去其实不难。

  “影子蛋糕店”的吃差价形式,无疑进犯了花费者的知情权。这种蛋糕店的接双方以及加工方纷歧致;外卖平台上商品展现的图片,以及用户拿得手的什物能够存正在着宏大的质量差异。花费者正在没有知情的状况下花了委屈钱,却连商品能否符合食物平安规范都没法断定。花费者权柄遭到损害,转单、代加工还会形成食物平安隐患,对于此,明显不克不及只靠花费者来仔细防备。正在外卖平台上点单,图的便是便当,假如花费者还患上细心鉴别商户的具体地点正在哪、停业执照能否合规,多累。

  作为承当主体义务的平台,理当有更严厉的管理手腕,完全斩断跨城接单、代加工的外卖花费套路,确保平台上的商户正在既定范畴内合规运营,为花费者供给通明的花费情况。比及花费者踩坑了,媒体暴光了,才捷足先登地排查管理,是平台的失责。别的,那些跨城接单的商家,常常是盗用实在商户的实体店地点,或许假造停业执照。那末,以此为线索,相干部分也有须要查一查假天分以及证照究竟是那里来的,“影子蛋糕店”面前能否存正在制售假证的公开财产链。“形枉则影曲,形直则影正。”关乎花费者权柄,平台不克不及出这类初级bug,商家的心机也不克不及歪。

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